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# 파일 추적 결과 확인하기

#### 1. PDF 탭 > 열람 분석 > 고객 반응 분석 

특정 PDF를 받아본 <mark style="background-color:orange;">`모든 고객에 대한 데이터를 합산`</mark>하여 통계를 제공합니다

이 때, "데이터 정제하기"를 통해 이상 열람 패턴을 제외한 전체 통계를 확인할 수 있습니다.&#x20;

\*이상 열람 패턴이란? 한 페이지만 비정상적으로 오래 열어두어 전체 열람시간분포 데이터를 왜곡할 수 있는 열람 데이터를 말합니다. "데이터 정제하기" 토글을 켜시면 해당 데이터는 제외된 전체 통계가 표시됩니다.&#x20;

<figure><img src="/files/B9HvDD3djsP9HbfcgSUq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2. 가장 최근 열람&#x20;

각 열람 하나하나마다 페이지 별 열람시간 분포가 어땠는지, 버튼 클릭/다운로드/문의양식 제출이 일어났는지를 확인할 수 있습니다&#x20;

IP 주소, 기기 정보를 통해 서로 다른 사람이 열람했는지 (즉 자료가 고객사 내부에서 공유되었는지) 간접적으로 확인할 수 있습니다 &#x20;

<figure><img src="/files/nIohavFZ8qvjq3ENkmix" alt=""><figcaption></figcaption></figure>